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王娟:用爱捂热群众心

字号+作者:佚名 来源:养生 2019年08月29日

“妈妈心、婆婆嘴,闲不住的两条腿”,这是大冶大道康乐社区居民眼中的王娟。作为原康乐社区的党支部书记(现任向阳社区党支部书记),王娟在该岗位上兢兢业业、无私奉献。她...

“妈妈心、婆婆嘴,闲不住的两条腿”,这是大冶大道康乐社区居民眼中的王娟。作为原康乐社区的党支部书记(现任向阳社区党支部书记),王娟在该岗位上兢兢业业、无私奉献。她不畏困难,从一件件小事做起,逐渐改善着社区的面貌;她深入群众,把居民当成家人,把居民事当成家事,王娟:用爱捂热群众心把居民来信当成家书,把为居民工作当成家业。在她的带领和努力下,社区内出现的问题基本得到了解决。

商街自治的“组织者”

7月5日,刚开完会,想到社区独居老人金立才的多年气喘因天气炎热可能复发,王娟赶忙放下手中的工作,前往看望。参加工作十二年,王娟一直从事社区工作,辗转于东鑫社区、康乐社区、向阳社区。她深知,社区事务繁杂琐碎,但是每一件都连着百姓民生,丝毫不能马虎。

能够为社区群众办一些实实在在的事,让群众满意,这是她的心愿。

王娟于2017年6月经组织安排到康乐社区担任党支部书记一职,当时正值我市创建全国文明城市的关键时刻,各项工作千头万绪,急需理清头绪,提出解决方案,解决重难点问题。

阳光新都商业街,位于大治大道与观山路交会处,地理位置优越,交通便利,占地面积约1.5万平方米,共有铺位约200个,商业街全长400多米,创业者主要以80后为主力军,日均客流量千余人,餐饮服务、品牌专营、休闲娱乐、居家生活四大板块相得益彰,形成配套设施完善的生活商业圈。

为进一步发挥“党建引领·和谐商街”的作用,康乐社区以“微治理”为抓手,组建了志愿服务队,与各商户签订了商业街文明自律公约并发放了温馨提示卡,开启商业街提档升级自治模式。

去年4月底,为了配合我市文明创建常态化工作,大冶大道阳光新都所有沿街门店决定联合起来实行自我管理。在康乐社区管理督导下,阳光新都沿街门店联合制定出了自我管理八大公约。同时,每月开展文明经营评比活动,通过活动的开展引导商街商户诚信守法、文明经营、乐于奉献,党员经营户更是以“亮身份、践承诺、比奉献“的精神积极带头发挥示范作用。

排忧解难的“勤务员”

为维护社区和谐稳定,王娟真诚地对待每一个反映问题的居民,应对矛盾不回避,公平、公正地提出自己的观点和意见,努力化解矛盾纠纷,把不稳定因素消灭在萌芽状态。群众看到王娟尽心尽力在为大家做事,心平了、气顺了,意王娟:用爱捂热群众心见也少了。“多亏王书记把矛盾给解决了,如今辖区居民像一家人一样融洽。”一位居民说。

此前,康乐社区居民曾强烈反映辖区内船机厂相关问题,希望对玻璃瓶厂、带钢厂等处的卫生环境进行整改,几个老旧小区也需要进行大整治。王娟了解情况之后,带队将相关厂区内堆放了很多年的垃圾和卫生死角进行了一次大清扫。

在社区的进出口,路面坑洼不平,行人出行困难,商户经营不便,在她的多次申请和协调下,终于争取到上级的支持,对进出口路段进行刷黑。在施工的过程中,天降大雨,由于担心路面过高,雨水倒灌进路边的门面,损王娟:用爱捂热群众心害商户的利益,她组织社区干部半夜守在路边疏通积水,获商户好评。

王娟在生活上关心社区干部和社区网格员,在工作上帮助大家学习提高,关注大家的成长和进步,组建学习小组,让每一位社区干部上台授课,鼓励大家上台讲述自己的故事,锻炼自己的能力。

闲不住的“领头雁”

今年5月1日,正值创卫工作迎省检之时,王娟被调任向阳社区书记。面对新的班子成员,新的工作环境,还来不及多做了解,她便投入工作中。

她经常放弃节假日和周末休息时间,很少有时间在家陪家人和孩子。在一个月时间内,从新的挑战中寻找新出路。王娟和社区干部先实地察看各小区,将存在的问题记录在册,并迅速召开党员大会和居民座谈会,剖析社区创卫工作存在的不足,倾听代表的意见,结合市城市文明创建中心迎检要求,部署社区创卫工作任务,发动社区居民积极参与到创卫工作中。

如今社区环境变好了,如何调动社区干部、群众参与的积极性,让文明接力下去,成立“文明实践志愿服务队”成了王娟思考的新课题。

“社区文明实践中心点的建设主要是为了创新理念、把政策送到群众的家里,激发群众的参与热情,形成社会参与的合力,其次是组建金种子志愿队,服务更多居民,改变辖区面貌。”王娟如是说。

一分耕耘一分收获。多年的实干让王娟收获了群众和同事的信赖,但在王娟看来,作为一名在基层工作的年轻党员干部,正是忙碌于件件民生事、执着于浓浓百姓情的初心和使命,才让她的青春充满了意义。

向阳社区副书记黄金菊说:“她虽然是一个年轻的书记,但她非常有想法有创新,是一个闲不住的人,在工作中任劳任怨,苦干实干,是我们的表率。”

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